قطار عرفان 4 ستاره می‌باشد و دارای امکانات رفاهی مانند: گرمایش و سرمایش،( قابل تنظیم توسط مسافر) سیستم صوتی و تصویری داخل کوپه، وجود رابط هدفون برای هر نفر، شبکه داخلی wifi، سیستم پیجینگ مرکزی، امکان احضار مهماندار، رستوران یا میز پذیرایی برای هر نفر،سیستم گرم کننده و سرد کننده مواد غذایی در نیم کوپه مهماندار، پریز برق، usb، سرویس بهداشتی فرنگی در سالن، لوازم خواب و بسته بهداشتی میباشد.

هتل دو ستاره شاکر باکیفیت و امکانات رفاهی خوب است و دارای پرسنل مجرب میباشد. این هتل دوستاره فاصله کمی تا حرم و بازارها دارد.

سرویس به حرم مطهر امام رضا (ع) درنوبتهای نماز به صورت رفت و برگشتی انجام می‍‌شود و دو نوبت هم به صورت رفت، امکان پذیر میباشد.